Condizioni generali di vendita

Gli utenti che accedono al servizio di vendita sul sito www.osciofficial.com dichiarano di conoscere e accettare in toto le seguenti condizioni contrattuali senza alcuna riserva.

Titolare dei servizi e del brand Osci
Osci è un marchio registrato di (e si identifica nelle seguenti condizioni):
BAILATI SRL
sede legale: Via Felice de Stefano – 83029 Solofra (AV)
P.IVA: 02950290649
Tel.: 0825 535349
E-mail: bailati@diellepec.it

Informazioni su osciofficial.com
Il sito www.osciofficial.com è sito ufficiale per la vendita online dei prodotti Osci, proprietaria e responsabile di tutti i servizi e i contenuti ivi proposti.

Registrazione
Tramite registrazione e accesso all’area utente del sito osciofficial.com, è possibile l’utilizzo dei servizi.
La registrazione e, conseguentemente, qualsiasi operazione d’ordine possono essere effettuati solo da soggetti aventi almeno 18 anni d’età (ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo, D. Lgs. N. 206/2005) e titolari di un indirizzo di posta elettronica utilizzabile per la registrazione e l’attivazione dell’account. Gli Utenti, al momento dell’ordine, sono tenuti a dichiarare la propria idoneità secondo i requisiti previsti e sopraenunciati.
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali fornitegli tramite il sito, al fine di consentirne la conoscenza e/o la memorizzazione e la riproduzione da parte del cliente ai sensi dell’articolo 12, comma 3, del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (“Attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico” – di seguito, “Decreto Ecommerce”). Il cliente, procedendo nell’acquisto, accetta espressamente tutte le condizioni inserite nel presente contratto. Ciascun ordine è infatti regolato dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita. Per accedere ai Servizi è necessario consultare il sito www.osciofficial.com e iscriversi allo stesso seguendo la relativa procedura guidata per l’accesso alla propria area utente.
Tutti i dati che saranno raccolti tramite l’iscrizione al sito veranno trattati nel pieno rispetto della normativa vigente. Per maggiori informazioni consultare la Privacy policy di questo sito.

Procedura d’acquisto
Le modalità d’acquisto della tua borsa Osci sono semplici e veloci.
Basta semplicemente sfogliare il catalogo online e procedere cliccando sull’apposito pulsante “Aggiungi al carrello”.
Dopo aver aggiunto i prodotti al carrello sarete guidati passo a passo per la registrazione dell’ordine da una procedura automatica, durante la quale saranno indicate tutte le caratteristiche essenziali della merce, il prezzo (comprensivo di tasse e imposte), le spese di consegna, le modalità di pagamento e di consegna della merce.
Prima di confermare l’ordine il cliente è tenuto a leggere e accettare in tutte le loro parti il presente documento e la nostra informativa sulla Privacy.
La conferma definitiva dell’ordine avverrà tramite il pagamento.
Dopo aver ricevuto l’ordine osciofficial.com trasmetterà la ricevuta, completa di tutte le informazioni d’ordine, via mail e provvederà a eseguirlo, come sarà possibile verificare tramite l’area utente del cliente.
In caso di ordini non conformi alle obbligazioni assunte dall’utente tramite questo documento (ordini mancati, non corretti o dichiarazioni mendaci) Osci si riserva il diritto di non dargli esecuzione.
L’ordine viene confermato entro massimo 48 ore dalla data di trasmissione al sito.
Tramite la sua area riservata, sin dalla conferma del pagamento, l’Utente potrà richiedere copia digitale della fattura, questa sarà inviata tramite posta elettronica e resterà disponibile all’utente per un anno a decorrere dall’emissione.

Disponibilità dei prodotti
In caso di indisponibilità del prodotto o del servizio dopo la trasmissione dell’ordine, l’utente sarà informato tramite posta elettronica del conseguente annullamento dell’ordine stesso. In tal caso, il rimborso sarà effettuato mediante la medesima modalità di pagamento utilizzata per il completamento dell’ordine, tranne in caso di pagamento con contrassegno, il rimborso allora avverrà a mezzo PayPal o con Bonifico Bancario.

Limitazioni d’acquisto
Per tutti gli acquisti effettuati sul sito di Osci sono previste limitazioni al numero di prodotti ordinabili per singolo articolo o singolo ordine. Se per un errore, non imputabile al venditore, fosse inviata al cliente una conferma che violi le limitazioni, osciofficial.com si riserva il diritto di annullare l’ordine e, dopo averne dato comunicazione all’utente, restituire l’importo eventualmente già versato.

Modalità di pagamento
È possibile scegliere di pagare mediante carta di credito ( Visa, Visa Electron, MasterCard e American Express), PayPal, Bonifico Bancario o Contrassegno.
Per pagamenti con Carta di Credito, Bonifico Bancario o PayPal, l’ordine sarà considerato confermato solo dopo il benestare dei centri di pagamento bancario. Nel caso in cui il pagamento sia effettuato tramite PayPal, l’addebito o il rifiuto saranno immediati.
Il sito osciofficial.com non memorizza informazioni bancarie per garantire una maggiore sicurezza del trattamento dei dati personali. Per ulteriori informazioni consultate la nostra Privacy Policy.
È possibile utilizzare come metodo di pagamento il Contrassegno, in cui cliente sarà tenuto a pagare l’importo dell’ordine in contatti direttamente al corriere, solo per consegne in Italia; qualora si volesse utilizzare questo metodo di pagamento per ordini di importo pari o superiore a € 3.000,00 il pagamento dovrà avvenire esclusivamente tramite assegno circolare intestato al Corriere; l’importo sarà comprensivo, ove previste, delle spese di spedizione e del costo del servizio contrassegno pari a € 5,00.
In ogni caso la consegna della merce da parte del Corriere sarà vincolata al pagamento: qualora il cliente non effettui il pagamento, il Corriere non consegnerà la merce e al cliente stesso saranno comunque addebitate le spese di invio e restituzione al mittente.
L’utente è tenuto a registrare e a stampare i dati relativi al pagamento se desidera conservare i dettagli della propria transazione bancaria.

Spedizione
Entro 10 giorni dalla conferma del pagamento i prodotti saranno spediti all’indirizzo di consegna indicato dall’utente durante la procedura d’ordine.
Nel caso in cui il prodotto ordinato non soddisfacesse, durante l’ultimo test prima della spedizione, gli standard di qualità del nostro team di controllo, potrebbe esserci una proroga nell’invio, fino a ulteriori 5 giorni lavorativi.
Qualora il cliente avesse scelto come tipologia di pagamento il bonifico bancario il prodotto verrà messo in spedizione a partire dal momento della ricezione del bonifico da parte di Osci.
In ogni caso l’utente riceverà una e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione non appena il pacco verrà prelevato dai nostri magazzini.

Consegna
La consegna, assicurata su tutto il territorio nazionale, sarà effettuata tramite corriere Bartolini o altri vettori nazionali; il costo di spedizione è gratuito.
A ogni modo i tempi di consegna potrebbero variare per cause di forza maggiore, non superando un massimo di 30 giorni, come stabilito dal Codice del Consumo, salvo diversa comunicazione all’utente.
L’utente potrà seguire il procedere della sua spedizione tramite i servizi promossi dal corriere incaricato.
Il corriere potrà consegnare i prodotti previa firma del destinatario della spedizione o di un delegato che abbia già compiuto 18 anni d’età, sarà quindi impossibile effettuare la consegna a caselle postali.
In caso di assenza del cliente all’indirizzo indicato, verrà depositato nella cassetta delle lettere un avviso di passaggio. Dopo il secondo passaggio il pacco resterà a disposizione presso il trasportatore per 10 giorni. Qualora non venisse ritirato, verrà rispedito alla sede legale di Osci. Il Servizio Clienti contatterà l’utente per per una eventuale nuova spedizione e in mancanza di una risposta entro i 30 giorni successivi provvederà all’annullamento coatto dell’ordine. Si raccomanda il cliente di procedere alla verifica delle condizioni della spedizione alla consegna ed effettuare le relative valutazioni nonché rifiutare il pacco qualora presenti tracce di deterioramento. Le considerazioni in merito dovranno essere indicate sulla bolla di consegna e comunicate al nostro Servizio Clienti, che procederà ad aprire un’indagine in merito, comunicando l’inizio della procedura al cliente tramite e-mail.

Resi
Osci, per garantire la completa soddisfazione del cliente, Osci gli assicura il diritto di reso.
L’Utente ha la possibilità di richiedere il reso dei prodotti acquistati entro 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna senza alcuna particolare motivazione o comunque nelle ipotesi contemplate nella voce Garanzie di questo documento, questo per ogni articolo venduto all’interno del sito osciofficial.com, in quanto secondo il D.Lgs. 21/2014, il diritto di recesso è esercitabile entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto acquistato.
Resta salva l’ applicazione di cui all’ art. 55 Codice del Consumo ( D. Lgs. n. 206/2005) relativa ai casi di esclusione di detto diritto: i prodotti ai quali non potrà essere esercitato il diritto di recesso saranno in ogni caso indicati all’Utente in fase di vendita nella scheda descrittiva del prodotto.
Nel caso l’Utente decida di avvalersi del diritto di recesso, dovrà inoltrare un’email all’indirizzo info@bailati.it contenente:
a) il numero conferma d’ordine comunicato da Osci al momento dell’acquisto;
b) la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso o restituzione;
c) il codice dei prodotti per i quali il cliente vuole avvalersi del diritto di recesso;
d) il codice IBAN, nel caso in cui il pagamento sia avvenuto tramite bonifico.

Le spese per la restituzione dei Prodotti sono a carico di Osci.
Il prodotto dovrà essere restituito:
– correttamente imballato nella sua confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinato, danneggiato o sporcato) e munito di tutti i suoi eventuali accessori;
– munito del predisposto sigillo di garanzia non staccato dal prodotto da restituire; in caso di necessità di prova del prodotto è necessario lasciare il sigillo di garanzia intatto onde evitare l’impossibilità della restituzione;
– munito del Documento di Trasporto (presente nell’imballo originale) in modo da permetterci di identificare numero dell’ordine e nome, cognome e indirizzo dell’utente;
– senza evidenziare manifestamente segni di uso se non quelli compatibili con l’effettuazione di una prova del medesimo: senza quindi recare traccia di un utilizzo prolungato e non dovranno essere in uno stato che non ne permetta la rivendita.
Trattandosi di un prodotto artigianale non verranno considerati difetti sfumature non omogenee del colore, piccole imperfezioni del pellame o piccoli segni dovuti a lavorazione artigianale.
In caso di recesso, Osci provvederà a rimborsare il cliente entro 14 giorni dal ricevimento della richiesta di recesso e dall’effettiva ricezione del prodotto.
Il rimborso sarà effettuato mediante la medesima modalità di pagamento utilizzata dall’utente per il completamento dell’ordine; in caso di pagamento con contrassegno, tramite PayPal o con bonifico bancario.
Si raccomanda di usare per i resi il corriere indicato dal nostro servizio clienti, avendo cura di ricevere un numero di spedizione per consentire di rintracciare la stessa.
Nel caso di reso, il consumatore dovrà restituire i beni/prodotti a Osci Srl – 83029 Solofra (Av) –Italia.

Garanzie
Tutti i prodotti Osci sono made in Italy, garantiti dai nostri artigiani: realizzati con i migliori materiali e confezionati artificialmente.
I prodotti esposti sono descritti nel modo più fedele possibile alla realtà. È perciò possibile non corrisponda integralmente al prodotto considerato. La descrizione testuale del prodotto avrà in ogni caso carattere prevalente sulla rappresentazione grafica.
Nel caso di consegna di un prodotto non conforme, l’utente ha il diritto al cambio o al reso, con eventuale risarcimento.
L’originalità e l’integrità di ognuno dei nostri prodotti è assicurato dal sigillo di garanzia apposto.
Le suddette garanzie vengono meno qualora i prodotti siano oggetto di modifica, riparazione e/o manipolazione ad opera dell’utente o di terzi, non autorizzati.
La garanzia è altresì esclusa per i vizi apparenti nonché per i prodotti danneggiati durante il trasporto o a causa di un cattivo utilizzo.

Errori e modifiche
Il sito osciofficial.com si impegna a fornire informazioni costantemente aggiornate nelle sezioni del sito relative alla descrizione e/o vendita dei prodotti.
Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori. Osci si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni e altresì di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

Modifiche ai presenti termini
Osci si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni di Vendita.
Le nuove versioni delle quali saranno pubblicate sul sito e consultabili alla voce “Condizioni generali di vendita”.
L’eventuale presenza di modifiche sarà posta in evidenza nel sito, pertanto gli acquisti successivi alle stesse implicheranno la loro accettazione e il rispetto.

Utilizzo non consentito
Sono proibite la riproduzione non autorizzata di qualsiasi immagine ai fini di lucro o a titolo gratuito, con qualsivoglia mezzo, ivi compreso internet (blog, annunci pubblicati in rete o su giornali, forum di discussione), e del catalogo prodotti del sito, in versione parziale o totale.
Nel caso in cui si riscontrino irregolarità sull’utilizzo delle informazioni relative al sito internet, da parte degli utenti o di terzi non autorizzati, Osci si riserva la facoltà di intraprendere qualsivoglia azione ritenuta necessaria al fine di far cessare le irregolarità riscontrate, nonché di procedere all’esclusione dal sito dell’utente responsabile delle violazioni.

Privacy policy e Cookie policy
Tutte le informazioni sull’utilizzo dei dati personali e dei cookie sono consultabili nelle pagine dedicate rintracciabili in fondo alla pagina principale del sito osciofficial.com.

Inefficacia e nullità parziale
Qualora qualunque disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita dovesse essere considerata nulla o invalida, le presenti Condizioni Generali di Vendita rimarranno comunque valide e produttive di effetti nella restante parte.

Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla Legge Italiana e perciò saranno interpretate ed eseguite in conformità ad essa.
Al sorgere di qualsiasi controversia, l’utente dovrà rivolgersi in primo luogo a Osci ai fini del raggiungimento di una soluzione amichevole.
Per le controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarà il Tribunale del luogo di residenza dell’azienda.

Ultima modifica: 22 dicembre 2017

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